Ofte stilte spørsmål

Xakt medlemmer kan selv velge hvordan de ønsker å betale sin medlemsavgift på. Enten det er gjennom en AvtaleGiro, Efaktura, trekk fra kredittkort eller tradisjonelle måter som papirfaktura eller epost.

Alt av innbetalinger og fakturaer vil bli sendt ut (betaling med KID) digitalt og sømløst gjennom systemet.

Kunden vil automatisk få varsel hvis medlemsavgiften ikke er betalt (via SMS eller epost), og senere vil ubetalt medlemsavgift automatisk sendes til innfordringspartner for oppfølging.

Du kan både sende varsel om godkjennelse av AvtaleGiro, påminnelse til medlemmet om at medlemskontrakten nærmer seg utløpsdato, bursdagshilsner mm.

Ja. Svarer kundene på SMS eller epost vil dette automatisk dukke opp i systemet og arkiveres på kundekortet (iht gjeldende GDPR-regler).

Alle type rapporter kan velges fra en rapportmeny, hvor rapportene er inndelt etter emner. Man kan enkelt merke de rapportene man benytter ofte, slik at disse blir lett synlig i menyen og lettere tilgjengelig.

Ja, du kan lage dine egne rapporter fra kunde- og kontaktfilter. Her kan du filtrere medlemmene etter mange forskjellige parametere, og du kan lagre filtrene for bruk senere. Fra utvalg/filter kan du også printe eller sende rapportene til andre. Skulle du ønske om å få din egen skreddersydde rapport, er vår utviklingsavdeling behjelpelig med å lage denne rapporten for deg.

Her kan medlemmene finne detaljer om ditt medlemskap, booke timer, fornye sitt medlemsskap og eventuelt endre personlia som adresse og telefonnummer. Her kan de også se statistikk over sine besøk på treningssenteret og kontrakt- og fakturahistorikk.

Ved adgangskontroll montert på alle inngangsdører og porter har du full kontroll på hvem og hvor mange som besøker ditt treningssenter til en hver tid. Samtidig sørger du også for at uvedkommende som er eksempel ikke-kunder og kunder som ikke har betalt sin medlemsavgift ikke kommer inn.

Du slipper å oppdatere mer enn ett system og all data blir automatisk oppdatert på det enkelte medlemmet, som også gir dem full oversikt over antall besøk.